Apply Digital 最高製品責任者・Scott Michaels 氏：クライアントとのミーティングを mmhmm でアイスブレイク

3 つの大陸に 9 つのオフィスを持ち、650 人の従業員を抱え、遠隔地でも働きやすいワークカルチャーを持つ Apply Digital。彼らは、クライアントと従業員が快適に仕事ができ、ビデオを使ってつながる方法を見つけなければなりませんでした。最高製品責任者（CPO）の Scott Michaels 氏は、新規顧客とのビデオ通話で、mmhmm を使ってアイスブレイクするのがお気に入りです。

「私は『スター・ウォーズのファンですか、それともスタートレックのファンですか？』という他愛もない会話から始めます」と、Michaels 氏。 「主な使い方のひとつは、クライアントとのアイスブレイクです。」

「Slack で何かを書くのと、ビデオで実際に感情を表現するのとは全く違います」

Scott Michaels 氏

Apply Digital 最高製品責任者

Michaels 氏は、Apply Digital のイノベーション・ラボも担当しており、常にツールの実験と評価を行っています。Fortune 1000 に掲載されるような大企業との仕事では、高度な洗練性が要求されるため、彼は mmhmm を使用して、クリエイティブで、自社のブランドに合った背景を用いています。「いまだに、私の背景のクオリティが他より高いと言われます。他のプラットフォームでは、アニメーションのやり方が知られていません」（Michaels 氏）。

Michaels 氏は、最先端のテック企業の同僚に、mmhmm を試してみるようアドバイスすることが多いといいます。「私はスタートアップ業界に友人がたくさんいます。天気予報のように、分かりやすく示したい部分を差し示しながらプレゼンをすることで、より魅力的なプレゼンができます」（Michaels 氏）。「とても効果的です。人の興味はすぐに他の事象に流れてしまうものですが、人々の注意を引きつけ続けることができます。スタートアップの環境では、そうした特別なレベルの洗練・驚き・喜びが効果的です。」

Apply Digital のリモートチームやハイブリッドチームは、会議の代わりに非同期ビデオを使ってコミュニケーションをとり、mmhmm が目指す「オフィス外ワークスタイルの世界」で生きています。「Slack で何かを書くのと、ビデオで実際に感情を表現するのとは全く違います」と Michaels 氏は言います。彼は、真の自分の姿を見せることを奨励すべきであり、完璧を求めすぎることによって良いコミュニケーションを阻害しないようにするべきであると考えています。

彼は言います。「それが、リモートチームやハイブリッドチームをよりうまく機能させるための最大のポイントでしょう。そうした考え方を打破し、完璧であることはさほど重要でないことを理解できない限り、人は正直なところ、素の自分を出せないものです。」（Michaels 氏）